Política de Privacidad

Última actualización: 23 de julio de 2026

01 Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web growalgo.io es Grow Algo, con domicilio en [DIRECCIÓN A DEFINIR], Chile, y correo de contacto contacto@growalgo.io.

02 Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio:

Datos que tú nos proporcionas

• Formulario de acceso anticipado: nombre, apellido, correo electrónico (con confirmación), nivel de experiencia, mercado principal y país de residencia.
• Al contratar una suscripción: nombre de usuario de TradingView (necesario para activar el indicador).
• Datos de pago: procesados directamente por Lemon Squeezy Inc. y Stripe, Inc. Grow Algo no accede ni almacena datos de tarjetas de crédito.
• Comunicaciones: contenido de correos y consultas que nos envíes.

Datos recopilados automáticamente

• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador).
• Estadísticas anónimas de uso mediante herramientas de analítica.

03 Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para:

• Gestionar tu cuenta y prestarte el Servicio contratado.
• Procesar pagos, cobros y renovaciones a través de Lemon Squeezy Inc.
• Activar tu acceso al indicador en TradingView.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el Servicio (activación, actualizaciones, soporte).
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Analizar y mejorar el funcionamiento del sitio web y del Servicio.

Solo enviaremos comunicaciones comerciales adicionales (novedades, contenido educativo) si prestas tu consentimiento expreso, con opción de desuscripción en todo momento.

04 Base legal

El tratamiento de tus datos se sustenta en:

• Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para prestarte el Servicio.
• Consentimiento: cuando lo has otorgado explícitamente (formularios, comunicaciones comerciales).
• Obligación legal: cumplimiento de normativa tributaria y contable.
• Interés legítimo: mejora del Servicio y prevención de fraude.

05 Con quién compartimos tus datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar el Servicio, bajo estrictas condiciones de confidencialidad:

• Lemon Squeezy Inc. (Delaware, Estados Unidos): procesamiento de pagos, gestión de suscripciones y facturación al cliente final en calidad de Merchant of Record. Lemon Squeezy trata los datos de facturación del cliente conforme a su Política de Privacidad.
• Stripe, Inc. (San Francisco, Estados Unidos): procesamiento subyacente de tarjetas de crédito, utilizado por Lemon Squeezy para las transacciones.
• Netlify, Inc. (San Francisco, Estados Unidos): alojamiento del sitio web y gestión de los formularios de contacto.
• TradingView, Inc.: activación del acceso al indicador (compartimos únicamente tu nombre de usuario público de TradingView).
• Proveedores de correo electrónico: envío de comunicaciones transaccionales y de soporte.
• Autoridades competentes: únicamente cuando la ley así lo requiera.

No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

06 Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (Lemon Squeezy, Stripe, Netlify, TradingView) tienen infraestructura fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política, autorizas la transferencia de tus datos a esas jurisdicciones, siempre bajo garantías de protección equivalentes a las de la legislación chilena.

07 Retención de datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación contractual activa y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos por la normativa tributaria y contable chilena. Los datos de contacto de personas suscritas a comunicaciones se mantienen hasta que retires tu consentimiento.

08 Tus derechos

Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativa aplicable, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@growalgo.io. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

09 Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente invulnerable: te instamos a mantener tus credenciales seguras y a reportar cualquier incidente a contacto@growalgo.io.

10 Menores de edad

El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

11 Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones sustanciales serán comunicadas por correo electrónico o mediante aviso destacado en el sitio web. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

12 Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, escríbenos a contacto@growalgo.io.